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:65 [SISTA LIFEN] Florence Herry – Libheros : Ce pivot strat qui a fait décoller la startup

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Description de l’épisode

Dès débuts de Libheros à aujourd’hui, la mission reste inchangée : désengorger l’hôpital en proposant une solution de suivi des soins postopératoires avec infirmier.e.s, kinés et sages-femmes.

Florence Herry auparavant infirmière, et son mari, désormais associé, lancent Libheros en 2017. Pour répondre à cette problématique des soins à domicile post-hospitalisation, ils développent une plateforme d’intermédiation pour proposer à l’offre et à la demande de se rencontrer.

En 2018, ils font le constat que le modèle BtoC à ses limites. Pourtant, en un an, la startup a su créer un réseau national de professionnels de santé qualifiés et des solutions tech pour répondre au marché. La valeur est là, mais le modèle est à revoir.

Le pivot BtoB est amorcé. Les premiers contrats importants sont signés avec hôpitaux, entreprises et labo pharmaceutiques. Solution tech, offre, réseau de soignants, tout est déjà en place lorsque la vague Covid déferle. Jusque dans les aéroports, on recherche des infirmières pour prendre la température des voyageurs ou leur délivrer des tests PCR.

Quand l’entrepreneur du Next40 qui la choisi comme Sista, Franck Le Ouay , la questionne sur sa stratégie Go To Market, Florence n’hésite pas à partager ses tips :

Tips 1 : valoriser ses flagship (témoignages, vidéos, écrits, etc.) pour créer de la confiance pour les autres.
Tips 2 : rentrer dans les différents écosystèmes de ses clients et être présent partout (événements, rencontres, etc.).
On conclut toute la dernière partie de l’échange sur une note féministe, entre sa carte blanche dédiée à l’avortement, nos questions sur l’association en couple, son clin d’œil à Charline Goutal, entrepreneure qu’elle admire, et son coup de gueule contre le machisme subit dans le monde entrepreneurial.

Un échange qu’on aurait eu plaisir à poursuivre encore après avoir coupé les micros, mais pour ça, il n’existe pas encore de solutions de suivi 😉

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À propos

Florence Herry

Fin 2015, Florence Herry, infirmière, fonde Libheros.

Après un début de carrière passé dans le milieu médical, elle constate la difficulté qu’ont ses patients à organiser leur retour après une hospitalisation et les contraintes quotidiennes des infirmiers exerçant à domicile. Début 2016, Jean-Christophe Klein rejoint l’entreprise en tant que co-fondateur. D’octobre à décembre 2016, la plateforme est lancée en pilote à Lyon, en partenariat avec la clinique Saint-Charles.

En mai 2017, le site est officiellement lancé

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